1. C&B là gì?

C&B là từ viết tắt của Compensation & Benefit. C&B nghĩa là lương và phúc lợi. Đây là vị trí chuyên quản lý hoặc giám sát những quyền lợi của nhân viên. Quyền lợi tính từ khi ký hợp đồng lao động chính thức với công ty. Các khoản này bao gồm lương, thưởng, phụ cấp, khen thưởng, kỷ luật và các chế độ đãi ngộ khác.

C&B giữ vai trò quan trọng trong việc thu hút, giữ chân và đào tạo nhân tài cho các doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có chính sách lương, thưởng và phúc lợi hấp dẫn sẽ giúp:

• Giảm tỷ lệ nghỉ việc
• Tăng năng suất lao động
• Nâng cao tinh thần làm việc của người lao động.

2. Vai trò của C&B là gì trong doanh nghiệp?

Vị trí C&B trong doanh nghiệp có vai trò quan trọng trong việc kết nối các hoạt động kinh doanh với mục tiêu thị trường. C&B sẽ là người tiến hành phân tích, đo lường các giá trị của doanh nghiệp. Họ chuyển các giá trị đó thành giá trị thực tế tương ứng.

Ngoài ra, bộ phận C&B cũng là người sẽ cùng ban giám đốc đề ra hệ thống phúc lợi định kỳ. Họ khuyến khích người lao động hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao. Đối với câu hỏi vai trò của C&B là gì, thì Dũng có liệt kê một vài ý như sau:

• • Xây dựng, triển khai chính sách lương và thưởng

• • Tổ chức thanh toán lương, thưởng

  • Quản lý các chế độ phúc lợi trong doanh nghiệp

• • Giải đáp, tư vấn thắc mắc của người lao động

• • Thu hút nhân tài

• • Giảm chi phí tuyển dụng, đào tạo

• • Tạo nên sự hài lòng cho nhân viên

     

Ngoài ra, để C&B có thể phát huy tối đa vai trò của mình. Doanh nghiệp nên xây dựng và tiến hành triển khai các chính sách lương, thưởng và phúc lợi phù hợp. 

3. Công việc của một nhân viên C&B là gì?

3.1. Quản lý mảng thuế

Nếu hỏi nhiệm vụ của một C&B là gì thì nên điều đầu tiên phải nghĩ đến đó là quản lý các vấn đề liên quan đến thuế. Bộ phận C&B sẽ có nhiệm vụ tư vấn và hướng dẫn người lao động về các vấn đề xoay quanh thuế TNCN. Các công việc đó bao gồm: lập danh sách nhân sự cần thu thuế TNCN, tạo hóa đơn thu nộp thuế, hướng dẫn quy trình đăng ký thuế, tổng hợp dữ liệu thuế hằng tháng, lập báo cáo thuế năm,….

3.2. Quản lý lương

Quản lý lương trong C&B là gì? Đây là hoạt động định kỳ và được thực hiện vào hàng tháng. Bộ phận C&B sẽ căn cứ vào bảng lương, thưởng và thâm niên của mỗi nhân viên để tính và chi trả lương hằng tháng.

Thông thường, công việc quản lý lương của C&B sẽ dùng các phần mềm hỗ trợ để hạn chế sai sót cũng như sự can thiệp chủ quan, tránh được những tiêu cực. Tuy nhiên, đối với các công ty sở hữu chính sách lương thưởng phức tạp, bộ phận C&B sẽ cần thực hiện các thao tác thủ công với bảng Excel.

Sau khi hoàn thành công tác tính lương, bộ phận C&B sẽ gửi phiếu lương cho từng nhân viên theo phương pháp thủ công hoặc bằng phần mềm. Sau đó, họ sẽ tiếp nhận các kiến phản hồi từ nhân viên và giải quyết nếu bảng lương có sai sót. 

3.3. Giải quyết các vấn đề về bảo hiểm và công đoàn

Mỗi một nhân viên C&B có trách nhiệm giải quyết các công việc liên quan đến chế độ an sinh xã hội, bảo hiểm như: tính thuế TNCN, các chế độ phúc lợi khác cho người lao động. Thông thường, công việc này sẽ đòi hỏi sự chính xác, chi tiết và kịp thời để đảm bảo lợi ích tốt nhất cho các nhân viên.

4. Cơ hội việc làm của C&B là gì?

Có thể thấy vị trí C&B chiếm một vị trí vô cùng quan trọng trong doanh nghiệp. Vậy cơ hội việc làm của vị trí C&B là gì và mức lương như thế nào? Cùng PDCA tìm hiểu qua các thông tin dưới đây nhé.

Điểm thu hút nhất của nghề C&B là gì? Đó là có khả năng làm việc được trong mọi môi trường doanh nghiệp. Vì dù là công ty nhỏ hay lớn như tập đoàn thì cũng đều cần có nhân sự để quản lý chính sách phúc lợi và lương. Điều này góp phần tạo ra rất nhiều cơ hội cho các chuyên viên C&B sở hữu vốn kiến thức, kỹ năng kinh nghiệm chuyên sâu. 

Ngoài ra, cơ hội nghề nghiệp của nhân viên C&B không hề bị giới hạn bởi một ngành nghề cụ thể nào. Họ có thể làm việc tốt tại hầu hết doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực khác nhau. Bao gồm từ công nghiệp, dịch vụ,… Thậm chí là trong cả tổ chức phi lợi nhuận. Chính điều đó đã mang đến sự linh hoạt cho các C&B . Họ là người muốn phát triển sự nghiệp mà không gặp rắc rối về giới hạn ngành nghề. 

Nghề C&B còn hấp dẫn với lộ trình thăng tiến và phát triển rõ ràng. Từ vị trí nhân viên, một C&B có thể thăng tiến lên các vị trí như:

• Chuyên viên C&B
• Quản lý C&B
• Giám Sát C&B
• Quản lý Nhân Sự
• Giasm Đốc Nhân Sự

Ngoài ra, nhu cầu tuyển dụng của nhân viên C&B cũng vô cùng ổn định. 

5. Các kỹ năng cần thiết để trở thành nhân viên C&B là gì?

5.1. Kỹ năng phân tích số liệu và lập báo cáo

Phân tích số liệu và lập báo cáo là kỹ năng đầu tiên mà một nhân viên C&B cần phải có. Kỹ năng này giúp nhân viên C&B hiểu rõ và nắm được xu hướng cũng như mô hình lương thưởng và phúc lợi. Dựa trên việc phân tích số liệu, nhân viên C&B có thể đề xuất và phát triển các chính sách, chương trình mới. Tất cả nhằm đáp ứng nhu cầu của nhân viên và doanh nghiệp. Đồng thời theo dõi, báo cáo các chỉ số về hiệu suất cũng như sự hài lòng từ nhân viên. Từ đó để đề ra các cải tiến cần thiết.

5.2. Khả năng tư duy logic và hệ thống

Tư duy và hệ thống là kỹ năng vô cùng quan trọng trong việc thiết lập và quản lý chính sách phúc lợi. Nó bao gồm BHYT, BHTN, lương hưu và các phúc lợi khác. Tư duy logic giúp các nhân viên C&B có thể đưa ra quyết định có đúng đắn. Nó phù hợp với các yếu tố như ngân sách, các quy định pháp lý và lợi ích cho người lao động.

Song song đó, bộ phận C&B luôn phải làm việc với quy trình, quy định phức tạp. Nó liên về lương và phúc lợi khác. Tư duy logic và hệ thống sẽ giúp họ hiểu và thực hiện các quy trình này chính xác. Phải có hệ thống cũng như đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý và nội quy công ty.

5.3. Am hiểu về bộ Luật lao động

Nắm rõ về bộ Luật lao động sẽ giúp các nhân viên C&B thiết lập được và tuân thủ đúng chính sách, quy trình xoay quanh vấn đề lương và phúc lợi. Từ đó, C&B có thể cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác nhất cho người lao động về quyền và nghĩa vụ theo quy định của bộ Luật lao động. Nhờ đó, đảm bảo được tính công bằng và tuân thủ đúng quy định về việc xác định lương, phụ cấp và các lợi ích cho nhân sự. 

5.4. Thông thạo tin học văn phòng

Kỹ năng tin học văn phòng giúp bộ phận C&B hiểu và sử dụng có hiệu quả các công cụ như Microsoft Excel, Google Sheets,… các phần mềm quản lý dữ liệu khác. Ngoài ra, C&B luôn phải chuẩn bị các bản báo cáo và trình bày cho các bộ phận liên quan khác. Thông thạo kỹ năng tin học văn phòng giúp nhân viên C&B làm các báo cáo một cách chuyên nghiệp, rõ ràng, hấp dẫn.

5.5. Kỹ năng tổ chức, quản lý công việc

Tổ chức, quản lý công việc là kỹ năng quan trọng để bộ phận C&B có thể quản lý các thông tin phức tạp liên về lương, phúc lợi, chính sách và quy trình liên quan khác. Hầu hết các nhân viên C&B cần làm việc với nhiều bộ phận khác như: nhân sự, tài chính, bảo hiểm và các nhà cung cấp bên ngoài. Do đó, bộ phận này cần phải quản lý được các quy trình, thời hạn hoặc yêu cầu pháp lý liên quan đến nghiệp vụ C&B. 

5.6. Kỹ năng giao tiếp, đàm phán

C&B là bộ phận thường xuyên tiếp nhận, xử lý thông tin dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm nhân viên, lãnh đạo, phòng ban,… Kỹ năng giao tiếp giúp C&B có thể trao đổi, nắm bắt thông tin nhanh chóng, chính xác. Từ đó, họ có thể đưa ra các quyết định hợp lý, đồng thời truyền đạt thông tin một cách dễ hiểu, rõ ràng và thuyết phục.

Ngoài ra, bộ phận C&B cũng cần liên hệ và đàm phán với đối tác như công ty bảo hiểm, ngân hàng hoặc các đơn vị cung cấp dịch vụ phúc lợi. Kỹ năng giao tiếp và đàm phán giúp một chuyên viên C&B xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp. Thông qua đó, đạt được các thỏa thuận có lợi về giá cả, dịch vụ cho thành viên trong tổ chức.

5.7. Chịu được áp lực cao

Chuyên viên C&B thường làm việc với vô vàn yếu tố phức tạp xoay quanh pháp lý, ngân sách, chính sách công ty và yêu cầu của các bộ phận khác. Đặc biệt, bộ phận C&B sẽ phải đối mặt với các phản đối hay không hài lòng từ nhân sự khi có giới hạn về nguồn lực hoặc các chính sách mới được áp dụng. Do đó, khả năng chịu áp lực cao giúp họ giải quyết các tình huống trên một cách thỏa đáng, chuyên nghiệp và hiệu quả.

Ngoài ra, bộ phận C&B cần phải tuân thủ theo các thời hạn cụ thể. Khi họ thực hiện việc xử lý lương, phúc lợi và các báo cáo liên quan. Việc xử các vấn đề về tiền bạc có tính chất vô cùng nhạy cảm và yêu cầu chính xác cao. Khả năng chịu áp lực giúp một nhân viên C&B làm việc có hiệu quả trong các môi trường có áp lực về thời gian.